Carta de disputa de facturación
Qué hace esta carta
Esta carta le dice al hospital o al consultorio qué cargos crees que están mal, y por qué, y pide una factura corregida. Úsala cuando ya tienes la factura detallada y puedes señalar un problema concreto: la misma prueba cobrada dos veces, un servicio que nunca recibiste, o una fecha que no tiene sentido.
Carta de muestra
Carta de disputa de facturación
Esto es una muestra, no es tu carta. Los nombres y los números son inventados.
MUESTRA — esta no es una carta real. Los nombres, montos y números de cuenta son ficticios.
4 de mayo de 2026 Jordan Sample 123 Sample Street Anytown, ST 00000 Northbridge Health System Servicios Financieros para Pacientes 400 Example Avenue Anytown, ST 00000 ASUNTO: Disputa de facturación — Cuenta ACCT-0000-SAMPLE, fechas de servicio 2 y 3 de febrero de 2026, estado de cuenta con fecha 22 de abril de 2026 A quien corresponda: He revisado la factura detallada de la cuenta indicada arriba y he encontrado errores específicos. Disputo $587.00 del saldo de $1,940.00 y solicito un estado de cuenta corregido antes de realizar cualquier pago sobre la parte disputada. Los errores son los siguientes: 1. Cargo duplicado. Las líneas 7 y 12 facturan ambas el código CPT 71046 (radiografía de tórax, dos proyecciones) para el 2 de febrero de 2026, por $312.00 cada una. Me hicieron una sola radiografía de tórax durante esta visita. Uno de estos cargos debe eliminarse ($312.00). 2. Servicio no recibido. La línea 15 factura el código CPT 96365 (infusión intravenosa, primera hora) para el 3 de febrero de 2026, por $275.00. Me dieron de alta la noche del 2 de febrero de 2026 y no estuve en el centro el 3 de febrero. Mis documentos de alta, adjuntos, muestran la hora del alta. Este cargo debe eliminarse ($275.00). No disputo por ahora los $1,353.00 restantes, pero les pido que confirmen por escrito el saldo corregido antes de que lo pague. Les solicito que (a) eliminen o corrijan los cargos identificados arriba, (b) me envíen una factura detallada revisada y (c) mantengan toda la cuenta en espera, sin cargos por mora, intereses ni remisión a una agencia de cobro, mientras se revisa esta disputa. Si alguno de los cargos disputados ya fue presentado a mi aseguradora, envíen también una reclamación corregida. Les pido que contesten por escrito. Si no he recibido una respuesta escrita para el 8 de junio de 2026, daré seguimiento y podría plantear el asunto ante mi aseguradora y la oficina de protección al consumidor de mi estado. Usen la dirección postal indicada arriba para toda la correspondencia. Gracias. Atentamente, Jordan Sample Anexos: Copia de la factura detallada con fecha 22 de abril de 2026; copia del resumen de alta con fecha 2 de febrero de 2026Cuándo no usarla
No la uses antes de tener la factura detallada. Sin la lista línea por línea, no puedes decir qué cargo está mal.
Esta muestra es para leer, no para copiar. Una carta solo funciona con tus propios datos, fechas y números de cuenta.
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