Porque lo vivimos.

Un nacimiento, una pila de facturas, y los derechos que nadie te explica.

Cuando nació nuestro hijo Ace, las facturas llegaron durante semanas — visitas prenatales, parto, citas pediátricas, proveedores que apenas recordábamos haber visto. Algunas tenían errores. Algunas estaban infladas. Algunas las pagamos solo porque no sabíamos que podíamos pelear.

Esa es la parte que se quedó: el sistema no está diseñado a tu favor, y cuenta con que estés demasiado ocupado, demasiado agotado, demasiado abrumado para revisar las cuentas.

Así que construimos la herramienta que necesitábamos ese año — una que lee la factura, encuentra los errores, escribe la carta y vigila el reloj.